中國(guó)石化新聞網(wǎng)訊 今年春節(jié)期間,廣東石油油品銷(xiāo)售再創(chuàng)新高,累計(jì)銷(xiāo)售15.2萬(wàn)噸,日均銷(xiāo)售2.2萬(wàn)噸,日均銷(xiāo)量同比增幅2.1%,實(shí)現(xiàn)油品銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅。
廣東石油抓住春節(jié)期間消費(fèi)黃金周,緊緊圍繞“服務(wù)客戶(hù),關(guān)愛(ài)客戶(hù)”理念,為增強(qiáng)客戶(hù)粘度和滿(mǎn)意度,在169座高速站和46座國(guó)省道站開(kāi)展 “過(guò)年‘油’我相伴”活動(dòng),對(duì)加油廣東APP會(huì)員加油送福字和春聯(lián),單筆加油滿(mǎn)1000元的贈(zèng)送100元現(xiàn)金券,在有條件的油站還播放春晚節(jié)目和提供除夕年夜飯,同時(shí)借助微信服務(wù)號(hào)和“加油廣東”APP線(xiàn)上平臺(tái),加強(qiáng)與顧客的溝通及互動(dòng),大力宣傳促銷(xiāo),營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍。春節(jié)黃金周,汽油銷(xiāo)售累計(jì)銷(xiāo)售19.6萬(wàn)噸,同比去年春節(jié)期間增幅5.6%。
廣東石油未雨綢繆,積極協(xié)調(diào),與交通等部門(mén)溝通辦理了570輛“成品油保供專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)”通行證,確保高速公路加油站資源的正常供應(yīng),同時(shí)對(duì)春運(yùn)期間返鄉(xiāng)高峰車(chē)流攀升的791座重點(diǎn)站,提前墊高油品,還安排人員24小時(shí)值班,跟蹤協(xié)調(diào)資源調(diào)度,加油站實(shí)行資源庫(kù)存預(yù)警機(jī)制,對(duì)于銷(xiāo)量攀升庫(kù)存降低明顯的提前5-8小時(shí)預(yù)警上報(bào),確保資源不斷檔,滿(mǎn)足銷(xiāo)售需要,為油品提量增效創(chuàng)造有利條件。
廣東石油強(qiáng)化人文關(guān)懷,優(yōu)化排班;合理調(diào)整用工,組織近368名機(jī)關(guān)人員到加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)幫扶,維持秩序,引導(dǎo)車(chē)輛,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)水平.同時(shí)落實(shí)一線(xiàn)員工“吃好年夜飯”專(zhuān)項(xiàng)工作,為堅(jiān)守在崗的員工核增110-150元/人的餐費(fèi),讓一線(xiàn)員工在加油站度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和和平安的春節(jié),有效激勵(lì)員工做好本職工作,為零售提量增效奠定良好基礎(chǔ)。